Telkomsel telah memperkenalkan proses pemindaian wajah di GraPARI sebagai syarat wajib aktivasi kartu perdana baru guna memperkuat keamanan ekosistem digital nasional. Era registrasi nomor seluler yang hanya menggunakan NIK dan Kartu Keluarga telah berakhir, digantikan dengan sistem pengenalan wajah untuk meningkatkan keamanan dan mencegah penipuan digital. Implementasi teknologi biometrik dimulai pada 19 Februari 2026, sebagai bagian dari program Semantik yang didukung oleh Kemkomdigi berdasarkan Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital Nomor 7 Tahun 2026. Langkah ini diambil in response terhadap aksi scam, phishing, dan spammer yang memanfaatkan celah keamanan pada kartu perdana prabayar. Dengan verifikasi wajah, identitas akan diverifikasi secara real-time untuk menghindari penyalahgunaan. VP Customer Care Management Telkomsel, Filin Yulia, menjelaskan bahwa inovasi ini bertujuan untuk menciptakan ruang digital yang lebih aman bagi pengguna agar merasa nyaman dalam bertransaksi dan berkomunikasi secara digital.
