Ramadan menjadi momen penting bagi bisnis UMKM di Indonesia, karena permintaan meningkat tajam selama bulan suci tersebut. Data terkini menunjukkan bahwa sebanyak 88 persen masyarakat Indonesia menggunakan pesan instan untuk berinteraksi dengan bisnis setiap minggunya. Hal ini menunjukkan betapa pentingnya interaksi langsung antara konsumen dan pelaku bisnis sebelum melakukan transaksi, terutama menjelang waktu berbuka dan Idulfitri. WhatsApp Business menjadi alat yang sangat berguna bagi pelaku UMKM dalam mengelola pesanan hampers melalui pesan instan, membantu bisnis untuk tetap bergerak cepat dalam menanggapi lonjakan pesanan selama Ramadan. Dengan memanfaatkan antarmuka WhatsApp Business, pelaku UMKM dapat lebih efisien dan efektif dalam mengelola transaksi bisnis mereka, menjadikan perpesanan instan bukan hanya sebagai alat komunikasi biasa, tetapi juga sebagai infrastruktur transaksi yang vital bagi kelangsungan bisnis lokal.
